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Selon cette étude, les entreprises établies en France ont investi 9,17 milliards d’euros en 2008 dans le tourisme d’affaires, soit 1,4% de plus qu’en 2007.
Mais la crise n’est pas bien loin puisque on note une forte diminution des dépenses au dernier trimestre, principalement à cause des reports et ajournements de projets et à l’augmentation du prix du pétrole.
Par ailleurs, le baromètre observe une pression accrue sur les prix et une diminution des budgets moyens, une diminution de la durée des manifestations et l’augmentation du nombre de participants, et une réduction des délais d’acheminement vers les lieux des manifestations. Comme on peut s’y attendre, 2009 sera une année très difficile pour le tourisme d’affaires.
67% des entreprises interrogées se disent touchées par la crise et prévoient de réduire leurs dépenses de manifestations professionnelles. Cela devrait se traduire notamment par une descente en gamme dans l’hôtellerie (glissement des hôtels 4 étoiles aux 3 étoiles) et une réduction des transports
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Bonjour à tous,
Le cabinet de conseil, de formation et de promotion SPE Tourism lance sa lettre d’information qui traitera régulièrement de l’actualité à travers le monde du tourisme durable.
Vous y retrouvez l’actualité majeure du tourisme durable, la présentation de micro projets de tourisme responsable & solidaire, les nouveaux produits touristiques et hôteliers responsables, des articles de fond sur l’actualité ainsi que des cartons rouges sur certains projets touristiques non respectueux des critères économiques, sociaux ou environnementaux du développement durable.
Si vous êtes intéressé pour recevoir régulièrement ces lettres d’information, rendez vous sur la page d’accueil du site spetourism.com pour vous inscrire.
Bien cordialement,
Guillaume CROMER, fondateur de SPE Tourism.
Guillaume CROMER
Consultant – Formateur SPE Tourism
Etudes – Conseil – Formation – Promotion
“SPE”cialistes du Tourisme Responsable & Solidaire
22, rue Visconti 75006 PARIS
Tel: +33.(0)6.21.04.23.44.
g.cromer@spetourism.com
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2009 sera difficile pour le tourisme d’affaires. En cette période de crise, certaines entreprises y regardent à deux fois avant de se lancer dans un congrès à l’étranger. Quant aux autres, elles profitent parfois de l’aubaine pour tirer les prix au plus bas… Lors de la présentation de sa feuille de route, jeudi dernier, au Grimaldi forum (nos deux précédentes éditions), la direction du Tourisme et des congrès a mis l’accent sur ce secteur. La bagarre y est rude. Très rude.
Récemment, Henri Ceran, président du convention bureau de la Côte d’Azur, organisme de promotion des Alpes-Maritimes pour le secteur du tourisme d’affaires, déclarait dans nos colonnes s’attendre à une année 2009 particulièrement morose.
« On va avoir une année 2009 pire que lors de la guerre d’Irak en 2003 et pire qu’après le 11 septembre 2001, ça va être très, très dur. Certains organisateurs d’événements ont enregistré en décembre plus de 15 annulations pour 2009 », annonçait-il.
G. L.
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La 3ème édition des “Trophées du Voyage d’affaires” a donné lieu à la remise des prix suivants:
-Sureté: INTERNATIONAL SOS pour son assistance médicale et sécurité
-Innovation technologique: THALYS et son “ticketless” (dématérialisation du titre de transport)
-Meilleur service voyageur: CITY BIRD et son service de motos-taxis
-Destinationations internationales: MAROC
-Destinations France: BRIVE LA GAILLARDE
-Jeunes talents: Kevin QUINQUIS
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Un article intéressant sur le booking-tool, publié sur le site de “Voyage et Business”:
Ci-dessous un court extrait, la suite sur “Voyage et Business”…
J’ai du mal à définir simplement un SBT ou OBT ?
« Qu’il s’agisse d’un Self Booking Tools ou d’un Online Booking Tools, nous parlons d’un système de réservation en ligne qui s’affiche sur l’écran de ceux et celles autorisés à engager ou à demander des frais liés à un déplacement professionnel » détaille Pierre Sapo, consultant en nouvelles technologies dans l’univers du voyage d’affaires. « Ce système, intégré à l’informatique de l’entreprise, hébergé ou non chez le fournisseur, est d’abord un écran d’accueil qui permet de définir ses besoins puis d’émettre, via les pages adaptées, des choix en fonction de l’offre définie par l’entreprise. En exagérant on pourrait dire que l’on se retrouve devant un système grand public de vente de voyages en ligne sauf qu’il est personnalisé et adapté à la politique voyage de l’entreprise ».
Comment définir l’intérêt d’un OBT pour l’utilisateur final ?
« C’est un faux problème » commente Jean Louis Richard d’Amadeus. « Nous évoquons ici un outil d’aide à la gestion du voyage d’affaires. C’est donc un système fait pour gagner du temps, intégrer les choix de l’entreprise et au final assurer les réservations et les confirmations d’un voyage. L’OBT est un concentré de savoir-faire de tous les professionnels du voyage : compagnies aériennes, hôtels, loueurs de voiture. Un concentré directement accessible sur l’ordinateur de l’utilisateur. Qui peut dire qu’il peut se passer d’un tel outil ». Un outil, plus encore dans l’esprit du patron d’Amadeus qui insiste beaucoup sur la chaîne «voyage» qui ne doit pas être un élément comptable isolé, mais un outil complet autour du déplacement professionnel : « l’intégration de toute la chaîne de dépenses associée à un back office de contrôle et de validation ou le suivi de la note de frais et son imputation comptable assurent une maîtrise parfaite des engagements financiers et surtout un suivi en temps réel du coût du déplacement ». Même remarque d’Antoine Katz le patron de Get There qui insiste sur l’utilité évidente du système « Dans la chaîne de l’entreprise, soumise à validation, à accord et à contrôle, le SBT est à la fois un front desk pour l’utilisateur, un back office et un gestionnaire des coûts. Ce n’est donc pas un simple outil de verrouillage mais un véritable outil participatif de l’entreprise ».
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Comment une simple question : « Quel est le rôle du Travel Manager » peut-elle susciter autant d’intérêt ? « Par la passion » répond Michel Dieleman, Président de l’AFTM, en ouvrant le premier dîner débat de l’Association qui s’est déroulé jeudi 13 novembre dernier dans les salons du Claridge Champs Elysées.
Plus de trois heures de discussion sur un sujet délicat que chacun voulait expliquer à sa façon. Avec tous les enjeux de la fonction, du rôle du reporting aux échanges avec les services de l’entreprise. Du poids des achats aux attentes des voyageurs via les notions de benchmarking ou de la gestion hôtelière… Pas moins d’une dizaine de grands thèmes ont ainsi été abordés au cours de la soirée.
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