TripAdvisor se porte bien, avec ses 32 millions de visites par mois sur son site; Donnant la parole aux utilisateurs de voyages, ses comptes-rendus, avis, analyses donnent le ton sur les prestations rencontrées. Chaines d’hotels, restaurants et autres fournisseurs du voyage d’affaires sont ainsi passé au tamis fin des voyageurs exigeants.
Sorte de “wilipédia” du voyages d’affaires, en construction permanente, ce site illustre la montée en force de l’utilisatueur au moyen des outils Internet. Même si l’on peut s’interroger sur la véracité, la pertinence des informations relayées, mais cela c’est la limite de ce type de système:
Le “travel 2.0” (les sites qui permettent aux utilisateurs de s’exprimer) en est à ses prémices…
